FAQ
Où livrez-vous ?
Nous livrons partout dans le monde.
Quels-sont les modes de paiement proposés ?
Nous avons plusieurs méthodes de paiements disponibles : Carte bancaire, Master Card, Visa, Electron, Maestro, Amex, Apple Pay, PayPal & Shop Pay.
En combien de temps pourrai-je être livré ?
Nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les 24 heures, sauf cas exceptionnels. Un e-mail vous confirmera l'envoi de votre colis.
Le délai de livraison dépendra du transporteur choisi.
| Mondial Relay | Colissimo (sans signature) | |
| France | 3 à 5 jours ouvrés (5,00€) | 48h ouvrés (6,99€) |
| Europe | / | 2 à 8 jours ouvrés (14,25€) |
| International | / | 3 à 7 jours ouvrés (29,00€) |
Pour toute question relative à votre commande, veuillez nous contacter par e-mail à cette adresse : info@neslihanaltuntas.com
Comment suivre mon colis ?
Pour suivre un colis, rendez-vous sur ce lien.
Je n’ai pas reçu ma commande. Que dois-je faire ?
Nous vous invitons à contacter le transporteur ainsi que notre service clientèle à info@neslihanaltuntas.com